• 2023.05.26
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    • 不具合

(5/26 16:35追記)イベントクエストの「すぺしゃる1」におけるドロップの不具合について

いつも『けものフレンズ3』をご利用いただきありがとうございます。
 
5/26 16:30頃に対象のお客様へ「すごいマップキー」を補填する対応を実施いたしました。
ホーム画面>プレゼントよりお受け取りください。
 
皆さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。
(5/26 16:35追記)

いつも『けものフレンズ3』をご利用いただきありがとうございます。
 
本不具合の対応といたしまして、対象のお客様に「すごいマップキー」を補填いたします。
 
▶補填対象
2023年5月25日(木)14:00データ更新後 ~ 2023年5月25日(木)18:30データ更新前の間
 ・「すごいマップキー」を使用してイベントクエストの「すぺしゃる1」を解放なさったお客様
 ・「すごいマップキー」を使用してイベントクエストの「すぺしゃる1」に再挑戦なさったお客様
 
▶補填個数
イベントクエストの「すぺしゃる1」の解放、再挑戦に使用した「すごいマップキー」の個数分
 
なお、補填対応は本日中の対応を予定しております。
大変恐縮ですが、対応完了までお待ちくださいますようお願いいたします。
 
皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
(5/26 11:20追記)

いつも『けものフレンズ3』をご利用いただきありがとうございます。
 
5月25日(木) 18:30にデータ更新をおこない、不具合の修正を実施いたしました。
 
本不具合のお詫びとして、すべてのお客様に以下アイテムをお贈りいたしました。
ホーム画面>プレゼントよりお受け取りください。
 
▶不具合のお詫び
キラキラ(無償) ×10
※2023年6月1日(木) 23:59までお受け取りいただけます。
 
なお、本件につきましては、別途お客様ごとの対応を予定しております。
詳細につきましては、近日中に再度告知にてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。
 
皆さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
(5/25 18:40追記)

いつも『けものフレンズ3』をご利用いただきありがとうございます。
 
本不具合の修正のため、下記日程にてメンテナンスを実施いたします。
※データ更新のみとなります
 
ゲームが中断されることがありますので、更新時間直前でのバトル、キラキラやパックの購入などにはご注意ください。
皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
 
▶データ更新日時
2023年5月25日(木) 18:30 [予定]
 
▶データ更新内容
・不具合の修正
 
▶注意事項
・事前の予告なく、更新内容や日程を変更する場合がございます。
・データ更新のタイミングで再ログインが発生する場合がございます。
・アプリの更新が必要な場合は、各ストアよりアップデートをお願いいたします。
 
(5/25 17:20追記)

いつも『けものフレンズ3』をご利用いただきありがとうございます。
 
現在、イベント「ジメジメ?梅雨のちゃぷちゃぷ大騒動!」の「すぺしゃる1」のクエストにおいて
「葉っぱの傘」「にっこりてるてるぼうず」がドロップせず、想定しないドロップ内容となっている不具合を確認しております。
 
本不具合に関しまして、現在修正対応をおこなっております。
大変申し訳ございませんが、修正完了まで今しばらくお待ちください。
 

皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。